Destek
Size yardımcı olmak için buradayız. Bize İngilizce veya kendi dilinizde yazın. İki iş günü içinde yanıt veririz.
E-posta info@gorich.ae
Sık sorulan sorular
Bir paket satın aldım. Yeni telefonumda nasıl kullanabilirim?
Aynı Apple ID veya Google hesabıyla giriş yapın. TruckSpeak › Ayarlar › Satın alımları geri yükle bölümünü açın.
Nasıl para iadesi isteyebilirim?
Ödemeleri Apple ve Google yönetir. iPhone: reportaproblem.apple.com. Android: Google Play › Ödemeler ve abonelikler › Bütçe ve geçmiş.
Uygulama cevabımı duymuyor.
Mikrofon iznini açın (telefonunuzun Ayarlar bölümü › TruckSpeak). Telefonu kendinize yakın tutun, bip sesinden sonra konuşun ve daha sessiz bir yerde deneyin. Söylediklerinizi hâlâ anlayamıyorsa vermek istediğiniz cevabı seçin.
Uygulama neden kilitleniyor?
Güvenliğiniz için kamyonunuz hareket ederken kilitlenir. Park ettikten birkaç dakika sonra veya yürümeye başladığınız anda kilit açılır. Sürüşten önce açtıysanız sadece dinleme modu çalmaya devam eder.
Dili nasıl değiştirebilirim?
TruckSpeak › Ayarlar › Dil. Pratik İngilizce olarak devam eder; açıklamalar seçtiğiniz dile geçer.
Verilerimi nasıl silebilirim?
Her şey telefonunuzda saklanır. Ayarlar › İlerlememi sıfırla seçeneğini kullanın veya uygulamayı silin.
Nasıl iptal edebilirim?
7 günlük erişim paketi otomatik olarak yenilenmez. Aylık ve yıllık abonelikleri istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz: iPhone — Ayarlar › adınız › Abonelikler; Android — Google Play › Ödemeler ve abonelikler.
TruckSpeak resmî bir sınav mı?
Hayır. TruckSpeak bağımsız bir pratik uygulamasıdır. DOT, FMCSA, CVSA veya herhangi bir devlet kurumuyla bağlantısı yoktur. Pratik puanınız, görevlinin vereceği kararı göstermez.
Aksanım puanımı düşürür mü?
Hayır. TruckSpeak, soruyu anlayıp anlamadığınızı ve gerekli bilgileri verip vermediğinizi kontrol eder. Telefonun konuşma tanıma özelliği söylediklerinizi anlayamazsa tekrar deneyebilir veya vermek istediğiniz cevabı seçebilirsiniz. Bu durum puanınızı düşürmez.
Sesimi kaydediyor musunuz?
Hiçbir ses kaydı saklanmaz. Varsayılan olarak telefonunuz, söylediğiniz cevabı metne çevirir. Çevrimiçi yardımı açarsanız cevabınız yalnızca konuşmanızı tanımak ve bir geri bildirim notu hazırlamak için sunucumuza gönderilir, ardından silinir.